完整的淘宝开店运营计划：淘宝运营技巧与培训总结

在淘宝运营一般工作内容是什么，要学习什么知识？不论个人经营淘宝店铺还是公司运营店铺，都需要是一整个工作流程的计划和运营，做好淘宝运营的各项要求和细节，才能有所成就。

淘宝开店的实战经验总结，在开店之后遇到的问题，从开店到出售产品后的问题，只有遇到问题才能想办法去解决，学习、提升更多。懂得更多的淘宝运营技巧，做淘宝运营的人必须具备的素质，不管是自己运营覅普还是在公司上班的人，都需要淘宝运营的思维和对应的方法。

销售额没有提升的原因

在做店铺的时候不专业
启用0信用的新店
人手不足，数量做不上去
花呗开不出来严重影响用户付款
服务开不出来，影响用户进店
客服和售后做的垃圾，增加中差评和退款

遇到的问题

1、人手安排
运营、刷单手、客服、打包发货员

2、基础好数据分析
搜索指数
行业大盘
竞争对手成交

要做的产品是否适合在淘宝，每天的销售量和流量，竞争对手数量，每天成交、流量构成、进店关键词、进店成交词，核心关键词、长尾关键词等。

3、店铺的基本设置
店铺名字，店铺地址位置设置，旺旺名称，店铺装修

4、参加活动
提升店铺流量，不一定是搜索流量，有适合的活动可以报名参加。

5、店铺服务购买
打折
评价
搭配
优惠券

花呗
信用卡支付
淘金币抵扣
运费险
其他：过敏包退、7天无理由退款

6、店铺权重
和网站一样有权重，原理也一样，一个宝贝权重高，排名好，自然就带动整个店铺的宝贝排名
当然也有不会计算权重的订单和流量：超低价格，第三方返利，虚假交易
不要认为销量好，排名一定会好。

7、客服有耐心
售前对产品有学习、了解，有问有答。
足够的耐心
了解售后问题：产品质量、物流等

8、生意参谋
搜索词排行，访客分析

9、手淘首页推荐
数据操作，做店核心，手淘首页推荐

10、产品相关，产品主图详情页

11、个人运营店铺

12、个人化妆品新店

比如产品：面膜、随便果、酵素梅

13、关键词优化

14、关键词排名

增加店铺的销量、好评
增加店铺问大家这个功能
增加转化率
提升店铺排名

比如
直通车
淘宝客
手淘首页、活动等，等没有用户的主动行为重要

用户通过搜索、点击、访问、比价 、留存、收藏、下单、回购，这样一套流程对关键词排名影响巨大，也是最重要的。

如果你的店铺不刷单，没流量没排名，没购买力，没转化，你凭什么能获得一个不错的排名？

影响关键词排名的因素？

15、淘宝后台

物流
评价
差评的处理：电话、小礼物、红包、补产品
营销中心

16、淘宝客
店铺淘宝客，别人的店铺销售自己店里的产品
外部淘宝客

17、同行攻击

一般能举报你的基本上市你的竞争对手
以牙还牙
轰炸机：对刷单手，退单的炸到他不敢再恶意退单；直接搞你的同行

18、影响成交的因素

19、直通车

相比较百度竞价，要简单很多。

分析直通车数据：流量词、成交词、展现量、成交转化率

20、做淘宝就是做数据

为店铺做相应的数据。

21、了解以上淘宝运营的技巧和内容，整理一个完整的淘宝开店到运营的主要内容。

刷单的目标就是提升宝贝排名。

直通车：在用刷单做好基础数据之后，可以开通直通车，用直通车来代替刷单。

关键词排名影响因素：
搜索关键词的点击、停留、访问深度、收藏等
转化率
退单

完毕。

在电商行业，淘宝运营的工作比较复杂，不是想象的那么简单。