无线和PC产品的区别

无线和PC产品的区别

前段时间，因为工作需要，特地去聊了一些产品经理，问了大家“无线和PC产品的区别”，自己也网上查了一些资料，梳理总结一下。

思路还是从做一个产品需要回答的几个关键问题来展开。

用户：主要是用户特征、用户触达。

用户群体更广，比如学生、打工者，有很多人原来是没有电脑的；对比我们的大多数产品经理“先PC后无线”，他们是“先无线后PC”的，具体的说，他们是通过无线第一次接触互联网的，先入为主的“默认值”不一样，他们也不知道你这个无线产品对应的电脑上的产品的逻辑，所以，“移植”很危险。

这一点，使得年轻的90后产品经理拥有了一个加分项，90后们更具天然的“无线基因”，也更年轻、更有激情、更适应比PC变化更快的无线产品行业。

用户生理上的一些特性，也开始需要考虑，比如用手机的时候，双手？左手？右手？导致我们在设计屏幕布局的时候，需要注意。

用户触达复杂，不像PC，直接url链接即可，淘宝最擅长的就是导流量。无线要通过各种应用市场铺渠道，要审核（iOS审核很麻烦啊，一定要了解，不然会被打乱计划），要下载，再要打开，是否愿意把你放到首屏，结合客户端的特性，升级时候的用户触达也相应复杂，粘性很重要，对产品体验细节要求更高。

场景：随时随地，使用环境与开发设计环境不同。

有了新的使用时间，使用地点，从电脑屏幕前变成了生活中随时随地，他周围环境如何，吵闹？人多？黑暗？摇晃？如何与他的所见所闻互动？……

我们在办公室里设计，拿着看的时候可能没问题，但用户可能走在路上用、开着车用、躺着用（虽然这些行为都不太好）；我们有高速的wifi，但用户可能是2G、信号不稳定的3G运营商；我们用iphone5s\三星的高配机器，但用户可能是性能很差的山寨机……一些低端机器对应用的体验，可能很糟糕，或者网速慢的时候体验很糟糕。而PC就没有这个问题，都是做在电脑前，机器性能对体验的影响比PC严重，PC访问网站基本都流畅了。

需求：更加丰富多样。

临时兴起的需求变多，碎片化，往往是很小的一个点，要在短时间内快速满足；PC更正式，移动更娱乐生活。

解决方案层面。

基础设计知识：无线产品基础知识要去学习，这是基本的，比如同样是删除在ios上是左右滑动在android上是长按。一些技术基础也要知道，哪些操作是系统自带，几乎不用开发的？

要熟悉硬件：引用kentzhu所说，在移动设备里，常见可以被利用的硬件包括：话筒、GPS、距离感应器、环境光感应器、影像传感器、磁阻传感器、重力感应器、方向感应器、加速感应器、三轴陀螺仪、RFID、NFC、裸眼3D、温度计、震动感应器等，还是很多的，做产品的时候，能否利用上？都可能让产品有新的创新点、新的特性（地理位置？与现实链接？），这个在PC端基本不用考虑。

互动方式：鼠标键盘的“人造物”，变成了更自然的语音、手指、动作（摇晃）。与使用者强关系（手机对应人，私密性，能获取图片、行踪信息，安全更重要），有了各种硬件sensor，不但是人与机器交互，人还通过机器和周围的环境交互。

需要理解产业链：硬件层、BSP（连结硬件和操作系统的package）、OS层、OS suite层（比如米UI）、APP层，都需要了解，每层上都有不同的厂家，导致最终的产品需要适应多种情况，比如iOS和安卓、多种屏幕分辨率、相比PC，几个主流浏览器支持一下就好了。

逻辑要更简单：PC端很多产品的逻辑是有复杂的主干流程、分支流程、异常处理什么的，无线要放弃大而全的想法，一屏聚焦解决一个问题，串行的流程而非并行，更强调减法，“单核思维”；碎片化的思路，屏幕小、操作时间短，使得任务必须简单，几秒内完成，把大任务拆解，浸入式。

需要考虑电池续航能力了，要考虑流量消耗了，要考虑卡不卡了，要避免闪退了……

实施过程：产品设计方法论不同，不能再像原来那样，做规划、写PRD、评审、发布……无线节奏更快，需要“版本控制”的概念，新的方法论大家都在摸索。相比web产品，对于客户端产品的实施，我觉得PC客户端软件的很多方法论可以参考。

VIA：产品经理苏杰，http://iamsujie.com/7000/7048/