什么是情商?
如果你认为就是会说话、人脉广、懂事故、人情练达。
那情商可就喊冤了。
有的人以为见人说人话,见鬼说鬼话是情商高,有的人以为智商高的人情商低,还有的人以为会谈恋爱是情商高。
你们这样理解情商它多委屈啊!
01.
何为情商?
情商是指一种能力。就是识别自己和他人的情绪,利用情绪来指导行为和决策。
真正高情商的人能否倾听情绪传递的信息,利用信息做决定,但是不会被情绪主宰。
a .情商不只是对别人,更多是对自己
情商有5大要素:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪、处理相互关系。前3项是对待自己,后2项是对待别人。
高情商的人是会如何面对自己。会说话的人真的不代表他的情商一定很高。
b . 情商是被人发明的 而不是发现的
情商虽然受大众推崇,但在学术界饱受质疑。情商是被人们臆想出来的,并非原本就真实存在。
c.情商是个综合概念
和智商不同的是,智商是先天决定的,而情商是可以靠后天改变的,但天天说着自己情商低没有任何意义。
就像那些易胖体质的人,易胖体质是因为饮食习惯、运动习惯、基因很多因素构成的。
每个人原因不同,情商存在识别情绪、控制情绪等等。提高情商需要弄清楚哪方便薄弱。因人而异。
02.
你们肯定问明叔:
为什么我们要学会应对情绪
每个人都有自己的烦恼,所花的精力也在不同的方面。就是关注点不同。简单分为:身体层、情绪层、思维层、价值观层、愿景层。
这五类没有高低之分,不同阶段的人困在不同的层次上。困在情绪层的人进入其他层次会受到阻碍。
要想打破情绪层2种方法:
第一, 上到思维层,通过理性的思考,来管理情绪。
第二,下到身体层,跑到大汗淋漓,疯狂的运功让人脱离情绪。
而跳到思维层 才会涉及到所谓的情商。分成对待自己和对待他人两个方面。
03.
如何对待自己情绪:
a :认识情绪:不要试图压抑自己的情绪。
其实在压抑一种情绪的时候实际上压抑所有的情绪了。很多时候一些负面的情绪本来没什么的,我们刻意的紧张、放大化。
只会越来越不好,情绪是真实的心理反应。面对情绪要做到:认识情绪的客观存在、肯定情绪的价值、避免暴力的压抑情绪。
b:察觉情绪 :叫出名字、说出特点、聆听信息
当自己有情绪的时候,首先判断哪种情绪,然后大声的说出这种情绪。这会减弱情绪化,然后要说出这个情绪的特点,比如身体会出现什么反应,为何出现。
最后仔细听情绪传递给你的信息。例如你有了缺少动力这种情绪。情绪是要告诉你:尽快振作,找到自己的价值。
c:管理情绪:让肢体语言引导情绪,移除事情和情绪的链接。
我们可以这样:
第一区分情绪和行为,生气是一种情绪,摔东西是一种行为。
有情绪是首先是分析情绪传递给你的有用的信息,不要采取该情绪做出的行为。
第二移除情绪和条件反射和固定链接。
比如一旦被别人否定,就立刻变得自卑。这种事情和情绪之间的固定链接,就像是条件反射一样,可以提醒自己排除条件反射。
04.
如何对待他人的情绪:
人也是群体生物,生活中很多事情都需要面对他人,而我们到底该如何应对他人的情绪呢?
a:感知情绪:注意观察、换位思考、情绪负责。
注意观察:每个人的情绪都会产生身体变化,通过身体反应看出他的情绪。
b:应对情绪:感知别人情绪之后,不要急于争高下,也不要忙着做好人。弄明白他的情绪怎样产生的然后帮助他平复情绪达到共赢。
说了这么多,还不快快学起来,相信很快就会做个可以自己掌握的人。
当然,除了上面这些,我建议你们也读读《哈佛情商》这本书,系统性的学习如何管理好自己情商。
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